- 2023.05.03.-tól a kiszállítás 22.500 Ft felett ingyenes. (Magyarország területén.)
Át nem vett és Megrendelő kérésére újra kiküldendő csomagok esetén plusz szállítási díjat számítunk fel: nem utánvéttel történő vásárlás esetén +1 490 Ft; utánvéttel történő vásárlás esetén 2 070 Ft. - A csomagolásért plusz díjat nem számítunk fel.
- Egy napos kiszállítással, következő munkanapon akkor fogod megkapni a csomagod, ha a megrendelésed előző munkanapon 12:00-ig beérkezik hozzánk.
A kiszállítás pontos ideje a csomagok mennyiségétől és a futárszolgálat terheltségétől függ.
Sérült csomag kézbesítés:
- Sérült csomagot a GLS futártól csak és kizárólag a sérülés okát és milyenségét leíró jegyzőkönyvvel együtt vedd át. Ha a csomagban bármely termék sérült vagy kevesebb termék van, mint amit rendeltél, akkor azt a kézhez vételekor jelezd az ügyfélszolgálatunknak az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. email címünkre rövid leírással és fotókkal.
Ha bizonytalan vagy, akkor jogodban áll megtagadni az átvételét. Ez utóbbi esetében a csomag visszaérkezik hozzánk és mi ellenőrizzük a csomag állapotát és tartalmát. - Ha nem sérült a csomag, de kézhezvételkor a benne lévő termékek mennyisége vagy állapota nem megfelelő, akkor azonnal jelezd az ügyfélszolgálatunknak a problémát az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. emailcímünkre rövid leírással és fotókkal. Kollégánk még aznap vagy a következő munkanapon telefonon megkeres téged és kezeljük a problémát.
FONTOS: A csomag átvételét követő több mint 3 munkanap elteltével bejelentett káresetet nem áll módunkban kezelni!
| 2024.06.18.-tól a szállítási költségek 22.500 Ft alatti vásárlás esetén következőképpen alakulnak |
|||
| Szolgáltató | GLS | MPL | GLS |
| Szállítási mód | Futár házhoz szállítással |
Csomagpontok (Posta, COOP, MOL, stb.) |
Automata (0-24-ben elérhető) |
| Szállítási költség | 1150 Ft | 780 Ft | 750 Ft |
| 2024.06.18.-tól az utánvét összegek a vásárlás kosárértékétől függően a következőképpen alakulnak |
||
| Szolgáltató | MPL | GLS |
| Utánvét összeg | 450 Ft | 450 Ft |
Amennyiben speciális igényed van kérjük keress bennünket telefonon (+36 1 800 1999) és igyekszünk a lehető legrugalmasabban,
egyedi módon segíteni neked.
Külföldi kiszállítás kizárólag GLS házhozszállítással
A következő országokba vállalunk kiszállítást:
- 1. Zóna: Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horváthország.
Kiszállítási díj: 2.253 Ft. - 2. Zóna: Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Liechtenstein**, Bulgária, Svájc***.
Kiszállítási díj: 6153 Ft. - 3. Zóna: Dánia, Franciaország, Vatikán**, Olaszország, Nagy-Britannia****, Észak-Írország, Monaco**, Írország*****.
Kiszállítási díj: 9.887 Ft. - 4. Zóna: Litvánia, Lettország, Spanyolország, Észtország, Svédország, Görögország, Portugália, Finnország, Norvégia***.
Kiszállítási díj: 11.579 Ft. - 5. Zóna: Szerbia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Izland, Albánia, Észak-Macedónia, Málta, Ciprus**, Koszovó.
Kiszállítási díj: 32.496 Ft.
** ezen országokba az export vámköltség miatt a csomagot +13.907 Ft többletköltség terheli és a vámolás miatt a kiszállítási idő is +2 nappal hosszabbodik.
*** az új norvégiai és svájci vámszabályok miatt az étrend-kiegészítők élelmiszernek minősülnek, melyeket futárcégek (a mi esetünkben a GLS) nem szállíthatnak be az országba.
**** a jelenlegi helyzetre való tekintettel ideiglenesen nem tudunk Nagy-Britanniába szállítani. (2021.01.19-től visszavonásig)
***** 2025. január 21-től az Írországba irányuló küldeményekre is vámkezelési kötelezettség vonatkozik, amelynek díja küldeményenként 6300 Ft.
Személyes átvétel
Személyes átvételre nincs lehetőség.