A WTN étrend-kiegészítőkre és speciális krémekre minőségi garanciát vállalunk. A minőségi garancia a termék romlására, sérülésére, fizikai paramétereire vonatkozik. Amennyiben olyan termék érkezik hozzád, aminek a csomagolása megrongálódott, és emiatt feltételezhető, hogy a termék minőségében változás következett be, kérlek, jelezd nekünk a csomag kézhezvételétől számított 72 órán belül telefonon vagy emailben!

A WTN termékekre allergia, egyéni túlérzékenység, várt hatás elmaradása esetén reklamációt nem tudunk elfogadni.

Pénz visszafizetési garanciát, a fent említett esetekben, csak a közvetlenül tőlünk vásárolt termékekre tudunk vállalni. Harmadik fél esetén ugyanis nem tudjuk garantálni, hogy a termék minősége nem egyéb tényezőtől változott negatív irányba.

Mielőtt visszaküldenéd a terméket, mindenképpen keress minket email-ben vagy telefonon!

A garancia érvényesítéséhez a következőket kell tenned:

• Megírod az adott vásárlás azonosító kódját, a termékkel kapcsolatos panaszod,
• a bankszámla számot, ahova a pénzt visszautalhatjuk.
• A panasz beérkezését követően egy munkatársunk felveszi veled a kapcsolatot a folyamat véglegesítése ügyében.
• Az egyeztetés után postázod a következő címre a megmaradt terméket (min.50%-át a terméknek): Wise Tree Kft., 1131 Budapest, Topolya u. 10.
• Email: info(kukac)wisetreenturals(pont)hu